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二、停車場日常管理
1.制定完善的停車場管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2.加強消防安全管理。定期檢查停車場的消防栓及滅火器;通過防火卷簾將車場分割成若干個防火區(qū)域;管理員對車場中的易燃易爆物品嚴(yán)格控制，提高警惕性，杜絕隱患。
3.私家車位設(shè)立明顯識別標(biāo)示，防止其他車輛擠占;對于禁止停車的場所，設(shè)置顯著禁停標(biāo)志，對違禁車輛實施相應(yīng)處罰。
4.對于臨時泊車卡、(物業(yè)管理圈微信平臺)月保卡與私家車位卡采用不同顏色印制，便于識別管理，在車卡背面注明損失賠償?shù)扔嘘P(guān)事項，避免事后糾紛。
5.車場配置顯著的出入口指示標(biāo)識、限高標(biāo)識、禁鳴標(biāo)識、限速標(biāo)識、車場管理須知及收費標(biāo)準(zhǔn)等。
6.安保員對進入車場車輛作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞、被刮等，做好記錄并由車主簽字確認(rèn)。禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi)，同時阻止閑雜人員進入車場。
7.安排專職安保員對停車場實施巡查管理，引導(dǎo)車輛停放，提供問詢服務(wù)。
8.對車場出入口附近的路面實施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進出及活動的安全。對于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時進行有效疏導(dǎo)。
9.安保員手中備份月保車主基本檔案，以便車輛發(fā)生危險或需要緊急疏散時使用。安保員發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況時，要立刻采取保護措施。車輛之間發(fā)生交通事故，要盡快處理，并報告上級。
10.對于長期亂停亂放及不交存車費用的車輛，安保部要加強發(fā)函提醒，必要時采取強制措施處理。
三、停車月卡、臨時停車卡及IC卡的辦理
1.停車場出入口最好使用IC卡智能系統(tǒng)。
2.有月停需求的業(yè)主應(yīng)首先到服務(wù)中心填寫月停申請、交納月停費用，然后由服務(wù)中心工作人員在IC卡中輸入月停通行指令，業(yè)主可享用IC卡放行服務(wù)。若月底未重新辦理月停手續(xù)，IC卡將停止通行服務(wù)。
3.臨時車輛進入時，到車場自動取卡，出車場時，讀卡交費。外來人員使用的臨時停車IC卡不具備從停車場進入樓層的功能。
四、停車場環(huán)境管理
1.停車場定期開啟風(fēng)機換氣，保證空氣流通。
2.保潔人員每日對車場實施保潔作業(yè)，定期對地面進行沖洗、管網(wǎng)實施擦抹。
3.巡查人在其巡查過程中將隨時注意地面衛(wèi)生情況，并對大件垃圾立刻實施清理。
五、停車費的用途
停車費含汽車停放費和租金。
汽車停放費用于車位、車庫的公共設(shè)施設(shè)備運行能耗及維護、保潔、秩序維護、管理服務(wù)人員費用以及法定稅費等。
租金是車位所有權(quán)人或管理者將車位采取租賃方式，出租給使用人所收取的費用。
小區(qū)地面停車費中的一部分是業(yè)主的公共收益，返還給業(yè)主委員會(即租金);另一部分是停車的管理維護費用，歸物業(yè)服務(wù)公司(即汽車停放費)。
軟杰智能推出“無人值守”智能停車管理方案，解決停車難、停車?yán)鄣膯栴}，該方案集“智能硬件、管理軟件、移動應(yīng)用、反向?qū)ぼ嚒庇谝惑w，以“無人值守、遠(yuǎn)程管理、移動支付”為核心優(yōu)勢，呈現(xiàn)“智慧、幸福、有樣”的停車管理，為車主及運營管理者們提供高速、便捷、高效的停車和繳費服務(wù)。
軟杰“無人值守”方案亮點
高速通行，無需停車
傳統(tǒng)停車場取票或刷卡入場，停車效率低下。車輛進場時，軟杰一體機智能識別車輛的車輛號碼，實現(xiàn)不停車即通行，預(yù)計每小時可以通行2800部車輛，相比傳統(tǒng)的刷卡通行速度提高了3倍多：軟杰高達99.8%識別率，暢通無需擔(dān)心。當(dāng)車主準(zhǔn)備離場，可通過場內(nèi)的自助繳費機、靜態(tài)二維碼、場庫公眾號等進行預(yù)支付，出場自動識別車輛，通過數(shù)據(jù)庫信息比對計費，整個過程3秒內(nèi)即可完成，停車不再等待。
同時對于場內(nèi)未交費的車輛，可選擇人工收費，或者到出口處掃描軟杰道閘顯示屏自動生成的二維碼完成繳費出場。對于無牌車，可選擇掃碼或取票進出場，系統(tǒng)可以開啟無牌車對比，停車更優(yōu)化。
△ 系統(tǒng)拓?fù)鋱D
拓展性強，支持模糊匹配
軟杰智能車管系統(tǒng)具有豐富的擴展功能，與停車場的自助繳費機、反向?qū)ぼ嚈C或手持終端搭配使用，優(yōu)化無人化停車的服務(wù)范圍。若車主在掃碼繳費時遇識別錯誤，導(dǎo)致無法正常匹配正確的入場記錄，或車主忘記車輛號碼，車主可在繳費界面手動輸入查詢近似入場記錄，完成繳費工作。
同時軟杰車管系統(tǒng)可對接場庫方的監(jiān)控系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、優(yōu)惠券管理、機打紙票、報表打印等系統(tǒng)，滿足路政數(shù)據(jù)上傳，帶來更便捷的體驗感受。
便捷繳費，方式多樣
車主通過場庫內(nèi)部署的靜態(tài)二維碼，可選擇微信或繳費，也可選擇通過自助繳費終端進行現(xiàn)金或線上支付，還可使用軟杰停車公眾號或?qū)⑼＼嚴(yán)U費功能定制至場庫方公眾號，直接公眾號中輸入車輛號碼，查看繳費金額、停車時長，點擊繳費頁面進行繳費。
軟杰智能還有銀行對接，開發(fā)無感支付，一張銀行便是車輛通行證，出場結(jié)算更放心。
遠(yuǎn)程管理，智能管控
對于軟杰無人值守停車場，安裝IP可視對講，管理員可通過監(jiān)控室實時查看進出口狀態(tài)，遠(yuǎn)程控制開閘，迅速解決現(xiàn)場問題，聯(lián)動監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)，當(dāng)場庫內(nèi)消防預(yù)警系統(tǒng)報警，軟杰智能的道閘系統(tǒng)自動開閘，便于場內(nèi)車輛高速疏散，避免不必要的損失。
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